裁縫通常是洗衣企業(yè)核心服務(wù)的外延，可細(xì)致認(rèn)真的張玉東卻將對(duì)顧客的責(zé)任與關(guān)愛融入其中，用手中的一針一線，串聯(lián)起顧客與企業(yè)的紐帶，串聯(lián)起自己和祿舉的7載春秋7載情!

第一裁縫——張玉東

張玉東，今年45歲，在祿舉工作已有7個(gè)春秋。臺(tái)前臺(tái)后，員工們都親切的稱她為張姐。盡管身材不高，看上去甚至顯得有些瘦弱，但她骨子里的那種細(xì)致、認(rèn)真卻是領(lǐng)導(dǎo)與員工們公認(rèn)的。

2007年冬，張玉東應(yīng)聘到祿舉洗衣，工種是縫紉。適逢11月的寒冷天氣，做羽絨服和改款的顧客較平時(shí)有所增多。為了讓顧客早些拿到自己修改和定做的衣服，張玉東每天6點(diǎn)就頂著嚴(yán)寒到店里，忙碌一整天，經(jīng)常要晚上九、十點(diǎn)鐘才回家。有同事問她：“每天這么辛苦圖啥呀?又不加薪。”她淡淡地說：“將心比心，如果我是來改衣服或做衣服的人，這天冷，我也著急取啊!”就因?yàn)檫@份簡單與樸實(shí)，這份對(duì)顧客的責(zé)任和關(guān)愛，還有過硬的縫紉手藝，大家稱她“第一裁縫”。

有了美名，她依然不失簡單與樸實(shí)。夏天縫紉活不忙時(shí)，張玉東主動(dòng)到前臺(tái)學(xué)習(xí)待客服務(wù)。但因?yàn)椴簧蒲哉?，又沒有專業(yè)基礎(chǔ)，對(duì)電腦收銀更是一竅不通，她一度也打起了退堂鼓。公司領(lǐng)導(dǎo)看在眼里，認(rèn)為只要員工有意愿學(xué)習(xí)就該大力支持，就多次安排張玉東參加內(nèi)、外部培訓(xùn)。經(jīng)過3個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，張玉東終于通過公司考核，成為一名合格、且一專多能的前臺(tái)服務(wù)員。

在前臺(tái)工作期間，有位顧客將衣服放到店里清洗時(shí)，口袋里遺有3400元錢。張玉東發(fā)現(xiàn)后立即打電話告知，并當(dāng)面如數(shù)奉還，受到顧客的高度贊揚(yáng)。她卻依然淡淡一句：“這都是我們應(yīng)該做的”。于樸實(shí)無華中，默默奉獻(xiàn)，積極進(jìn)取，樹立了祿舉企業(yè)員工的優(yōu)秀形象。